Как открыть салон красоты с нуля

Варианты создания салона

Для начала оценим варианты приобретения салона и выберем наиболее выгодный для себя.

Возможно несколько вариантов создания салонов:

• Вариант первый - приобрести так называемый салон б/у. Подсчитаем все плюсы и минусы такой покупки. Первый плюс - самый трудоемкий процесс создания салон уже прошел. Второй плюс, салон, переходящий в руки другого владельца, уже имеет постоянных клиентов. Однако есть свои минусы этого варианта. У салона б/у также уже есть и недовольные клиенты. Подстригли кого-то не так  или маникюр плохо сделали - и второй раз клиент в это заведение уже не вернется. Еще практически в салоне б/у необходимо переоборудование. Как правило, салоны красоты, которые выставляются на продажу, уже относятся к устаревшими моделями оборудования. Чтобы окупить такое приобретение необходимо дополнительное вложение средств  в новое оборудование.
• Еще один способ - заключаете договор франчайзинга, закупаете оборудование, получаете  от “материнской” компании ценные указания  и делаете бизнес.
• Следующий вариант - самостоятельно открыть салон красоты. Лучше всего обратитесь к специалистам по созданию бизнеса либо сами пройдите обучение.

Маркетинговое исследование рынка салонов красоты

Желательно вам выехать на место и внимательно осмотреть и изучить местность. Важно учитывать все: марки машин во дворах, также нужно ориентироваться уровень магазинов в районе в основном тех, что продают женскую одежду. Это поможет получить ответы на вопросы:

• Нужен ли клиентам новый сервис?
• Готовы ли они к новому уровню цен?
• Нужно ли им что-то принципиально новое?

Очевидно, не стоит открывать салон красоты класса “люкс” где-нибудь на окраине города или салон с парой - тройкой услуг в центре. Так как, в центре конкуренция всегда самая большая.

Салоны-конкуренты и их типы

Определите по клиентскому сервису конкурентные отличия и преимущества. Отделите псевдоконкурентов от настоящих конкурентов. Многие салоны красоты предоставляют услуги узкого направления или неконкурентоспособны вообще. Мы можем легко победить таких соперников. Их можно распознать по четкой классификации.

Всех конкурентов  условно разделим на типы:

• Первые - надомные мастера это - не конкуренты, если мы планируем создать салон “бизнес-класса”, для клиентов, желающих получить все услуги в одном месте. Надомных мастеров, правда, нельзя недооценивать: они стараются качественно и хорошо обслужить клиента, но предлагаемые ими услуги,  на сегодняшний день слишком ограничены: они предоставляют услуги, которые можно сделать с минимальным количеством оборудования и инструмента.
• Второй тип - парикмахерские эконом-класса, которые не представляют конкуренции. Как правило, клиентов такие парикмахерские стараются привлечь благодаря своим ценам. Конкурируют они между собой, предлагая дешевле те или иные услуги.
• Третий тип - салоны, предоставляющие моно-услуги - это салоны, специализирующиеся в одном направлении - массажные кабинеты, солярии. Такие салоны тоже не конкуренты, так как принадлежат лишь к одному направлению салонного бизнеса.
• Четвертый тип, который также можно сбросить со счетов так называемые  “салоны-игрушки”, преподнесенные в подарок  их хозяйке чтобы иметь центр красоты. Хозяева таких салонов, как правило, не имеют опыта управления в сфере красоты в результате около четверти таких салонов разорится в первый год жизни.
• Пятый тип - салоны, созданные с целью получения хороших прибылей. Такие салоны необходимо изучать получше. Сначала изучаем рекламную активность “сильных игроков”, затем посещаем заведения для более подробного исследования и анализа нашей конкурентной среды. Затем определим свою нишу и выберем уровень будущего салона.

Спектр услуг салона красоты

Определившись с уровнем будущего салона. Перед тем как открыть салон красоты необходимо подобрать набор услуг, соответствующих потребностям клиентов.

• В классическом варианте салона  красоты “бизнес-класса”  в основе две составляющие, которые можно называть условно “косметологией” и “имиджевыми услугами”. К имиджевым услугам относятся процедуры, способные преобразить человека внешне. Имиджевые услуги предполагают регулярное посещение клиентом салона красоты. Косметология подразумевает более сложные манипуляции до появление ощутимого результата. К ним относятся услуги связанные с омоложением лица или коррекцией фигуры.
• Классические салоны класса “люкс” отличаются от салонов “бизнес-класса” более дорогим антуражем, более высокими ценами, более продвинутым оборудованием, более дорогими косметическими линиями, более сильным клиентским сервисом и несколькими дополнительными услугами.
• СПА-салоны - на российском рынке активно развиваются только в течение нескольких последних лет. Основное отличие СПА-центров от классических салонов красоты - в наборе услуг. СПА-центры, кроме косметологических и имиджевых услуг предлагают услуги оздоровления и релаксации. Полноценный центр СПА предоставляет пять составляющих: вода (гидромассажная ванна, душ впечатлений и другие), нагрев (как в сауне или бане, но мягче жар), массаж, пилинг и обертывание.

СПА-салонный бизнес недостаточно развит и может принести огромную прибыль, так как рентабельность СПА-центров гораздо выше, чем у классических салонов. В данном сегменте рынка спрос превышает предложение, и поэтому СПА-центры на сегодняшний день самая эффективная ниша для вложения в бизнес в сфере красоты.

Разрабатываем планировку помещения и выбираем оборудование

Планировка одна из самых важных составляющих при планировании салонного бизнеса. В салоне красоты по всем нормам должно быть не меньше трех подсобных помещений. Водная зона СПА-салона - это душ, ванная и массажный стол, должна быть расположена отдельно от других кабинетов. Планировку должен составлять специалист салонного бизнеса, именно он знает норматив СЭС и технологические процессы. Подбираем оборудование и технологии исполнения услуг .

Создание имиджа салона красоты

Позиционирование салона красоты, концепция, легенда,  дизайн и фирменный стиль салона. Перед тем как открыть салон красоты с нуля очень важно сформулировать целостное позиционирование салона красоты. Поэтому стоит уделить особое внимание имиджу заведения. Разрабатываем концепцию салона. Желательно основывать ее на легенде. Брендинг - это основа существования любого бизнеса, и салонного бизнеса тоже.

В последнее время  в развитии салонного бизнеса две тенденции, к которым необходимо  прислушиваться:

• Клиентский сервис должен иметь соответствующий уровень. Менеджер по работе с клиентами, который расскажет посетителям, о предоставляемых салоном услугах, проведет по кабинетам, занесет контактные данные клиента в клиентскую базу.
• В СПА-салоне важнейшую роль играет интерьер и обстановка. В СПА салоне возможно моделирование различных уголков природы разных стран, со специфическими особенностями и наличием в интерьере природных компонентов. Все должно быть красиво, ароматические масла, релаксирующая музыка.  Такие детали помогают зарабатывать большие деньги.

Бизнес-план салона красоты

Бизнес-план нужно составлять очень внимательно. Он должен включать все затраты, важно правильно просчитать будущую прибыль.

Чтобы определить, процедуру которая может принести наибольшую отдачу с метра площади, нам нужно взять прибыльность каждой услуги и разделить на количество метров кабинета с учетом норматива СЭС. В некоторых кабинетах мы можем установить несколько видов оборудования, это уплотнит график загрузки кабинетов.

В заключении можно сказать, что салоны красоты - бизнес рентабельный и быстрорастущий.