Привлечение специалистов в салон красоты не менее сложно, чем поиск новых клиентов. В этой статье мы рассмотрим, как заинтересовать кандидатов посетить ваше собеседование и выявим распространённые ошибки в ваших вакансиях.
Покажите достоинства вашего салона
- Прежде всего, важно вызвать у соискателя положительные эмоции. Он должен почувствовать стремление попасть именно к вам на собеседование. Для этого необходимо знать и подчеркнуть ваши сильные стороны.
- Клиенты приходят не просто в красивый салон, а к вам, как к владельцу, который им симпатичен. Их привлекает высокая зарплата, возможность работать в команде и перспектива карьерного роста. Вам следует задать себе вопрос: почему специалист должен выбрать вас?
- Перечислим возможные преимущества. Желательно их записать, чтобы картина складывалась яснее:
- Руководитель. Люди выбирают людей. Кратко опишите, с кем они будут работать, возможно, составьте креативное объявление, которое станет популярным в соцсетях.
- Команда. Поделитесь информацией о своих сотрудниках: чем они занимаются, какие качества их отличают. Избегайте использования клише типа «дружный коллектив». Лучше расскажите о реальных взаимных поддержках, например, когда коллеги выручают друг друга или обмениваются клиентами.
Перспективы развития вашего салона. Опишите цели, которых вы стремитесь достичь, и направления, по которым планируете продвигаться. Включите эту информацию в своё объявление.
Философия работы. Раскройте свои принципы и подходы. Что привлекает клиентов к вашему салону, что они получают и почему именно вы — их выбор?
- Обучение. Неважно, кто финансирует обучение: салон целиком, пополам или сам соискатель. Главное — это предоставляемые знания. Поделитесь, что может усвоить человек, работая у вас, и как это скажется на его профессиональном росте.
- План развития для каждого сотрудника на год. Создайте программу, описав цели и возможности роста для работников. Это повысит эффективность и мотивацию команды, а также сделает вашу вакансию более привлекательной.
- Ваши уникальные методы выполнения услуг. Если у вас есть авторские техники, это привлечёт внимание потенциальных кандидатов.
- Возможности карьерного роста. Объясните, как можно продвигаться по службе. Например, администратор может стать старшим администратором, а косметолог — главврачом с возможностью преподавания.
- Оборудование и бренды. Уточните, на каком оборудовании работаете и какие марки косметики используете. Избегайте общих фраз, дайте подробности о бренде и модели.
Официальное трудоустройство является ключевым аспектом. Важно также упомянуть о социальном пакете, который вы предлагаете. Возможно, у вас имеется уникальная медицинская страховка, вы предоставляете безпроцентные займы или поддержку психолога и юриста.
Дополнительно, стоит обратить внимание на специальные условия для ваших сотрудников в салоне. Не стоит снижать ценность своих услуг до уровня себестоимости или делать 50% скидки. А что делать, если администратор нуждается в хороших услугах, но не может их себе позволить? В таком случае можно вручить ему сертификат как поощрение за отличную работу. Не забудьте рассказать об этой возможности.
Это основные аспекты, на которые следует акцентировать внимание как в объявлении, так и на собеседовании. Также есть ряд дополнительных преимуществ, о которых стоит упомянуть:
- Объем и качество клиентской базы;
- Проведение корпоративов;
- Оформление сотрудников;
Стандарты профессиональной
Где применять эти плюсы
- Преимущества, которые вы выделили, следует использовать в следующих ситуациях:
- При составлении описания профиля сотрудника;
- В объявлениях о вакансиях;
- Во время собеседований;
- На переговорах с учебными заведениями, которые готовят косметологов, а также с поставщиками и другими партнёрами, где осуществляется поиск новых сотрудников.
- Частая ошибка при представлении преимуществ в объявлениях и на собеседовании
- Одной из распространённых ошибок является использование шаблонных фраз. Вот несколько примеров, которые часто встречаются в подобных объявлениях:
- "Адекватное руководство." Это выражение не содержит конкретной информации. Необходимо уточнить, что подразумевается под "адекватным руководством" и в чём заключаются его особенности.
- "Прекрасное местоположение." Лучше указать конкретику, например: "Находимся в 5 минутах от станции метро Новые Черёмушки". Если ваш салон расположен в престижном районе с обеспеченным населением, обязательно упомяните об этом.
Это самые важные пункты, которым стоит уделить особенное внимание и в объявлении, и на собеседовании. Есть также побочные преимущества, о которых стоит рассказать:.
- Количество и качество клиентов;
- Корпоративы;
- Форма;
- Стандарты работы;
- Расположение салона;
- Парковка.
Где применять преимущества
Выделенные вами плюсы следует использовать в следующих сферах:
— в описании профиля сотрудника;
— в объявлениях о вакансиях;
— на этапе собеседования;
— при переговорах с учебными центрами по подготовке косметологов, поставщиками и другими партнёрами, когда вы ищете новых сотрудников.
Основная ошибка при представлении преимуществ в объявлениях и на собеседованиях
Наиболее частая ошибка заключается в использовании шаблонных фраз. Приведем несколько распространённых примеров:
— "Адекватное руководство". Эта фраза не имеет ясного смысла и требует разъяснения. Что именно подразумевается под "адекватным руководством"?
— "Отличное местоположение". Лучше указать: "находимся в 5 минутах от метро Новые Черёмушки". Если ваша клиника расположена в элитном районе с обеспеченными жителями, не стесняйтесь об этом упомянуть.
— "Обучение". Уточните, о каком обучении идёт речь, чему будут обучать, сколько это стоит и кто покрывает эти расходы.
Добавляйте больше деталей.
Проанализируйте объявления конкурентов.
Посмотрите, как они формулируют свои вакансии. Поставьте себя на место кандидата. Что важнее для вас: "дружный коллектив, модный интерьер и бренды"? Вероятно, вы ищете комфорт, уверенность в стабильности и достойное вознаграждение.
Пять распространенных ошибок в вакансиях
Необоснованные оклады и проценты. Если вы осознаете, что кандидат в первый месяц не заработает указанную сумму, лучше не упоминать её. Указывайте реальные цифры, которые он сможет получить с первых дней. Это лучше, чем потом разочаровать.
Излишнее внимание к интерьеру. Долгие описания условий работы не имеют особого значения. Люди не выбирают место работы по дизайну офиса.
Чересчур много требования. Не устраивайте кандидату испуг, перечисляя множество обязанностей. Если специалист умеет делать основные процедуры, то всему остальному его можно обучить на месте.
Недостаток преимуществ. Не забывайте упомянуть о трудовых преимуществах, даже если они субъективные, вроде "доброжелательной атмосферы".
Слишком длинные абзацы. Разделяйте текст на логические блоки. Обилие информации в одном абзаце затрудняет восприятие.
В следующей статье "Как подобрать сотрудника в салон красоты. Часть 2" мы обсудим, как определить, что именно вам нужно, почему не стоит идти на уступки и где искать сотрудников, помимо HH.ru и Авито.
Подписывайтесь на новости, чтобы не пропустить новые статьи!
После того, как вы перечислили все свои преимущества как работодателя, следует определить идеальный образ кандидата. В этом материале мы обсудим, как создать профиль соискателя, почему компромиссы могут быть невыгодны и где ещё можно искать сотрудников, помимо HH и Авито.
Для начала составьте профиль кандидата. Это своего рода чек-лист, который поможет понять, каким должен быть идеальный сотрудник. Четкое описание позволит вам систематизировать размышления и упростит процесс отбора.
Важно не указывать только профессиональные качества, так как их вы знаете заранее. Эта информация исключительно для вас: пол, возраст, наличие детей и личные характеристики. Избегайте обобщенных понятий, таких как «честность» или «пунктуальность».
Будьте внимательны к измеримым критериям. Например:
- Какой у него темперамент?
- Совпадают ли ваши ценности?
- Готов ли он выполнять определенные задачи?
- По голосу приятно ли общаться с ним?
- Какое у него финансовое положение?
Необходимо помнить и о семейном статусе, так как это может повлиять на рабочую атмосферу. Исключите все пункты, которые для вас не важны.
При анализе неверных кандидатов обратите внимание на причины вашего недовольства. Создание профиля значительно упростит написание объявления о поиске сотрудника.
Если кандидат не соответствует составленному вами профилю, не стоит его нанимать, даже если требуется срочно закрыть вакансию. Причина в том, что такие сотрудники обычно не задерживаются в компании. Вы будете тратить время и деньги на обучение нового специалиста, вводить его в рабочий процесс и предоставлять клиентов, которые в итоге могут уйти к конкурентам.
На этапе собеседования важно выяснить, что именно не устроило соискателя в предыдущих местах работы, в частности, в других салонах красоты. Эта информация поможет вам лучше понять его ожидания и определить, подойдёт ли он вашей команде.
Где искать сотрудников для салона красоты?
Чтобы найти нового сотрудника, рассмотрите возможность обратиться за поддержкой к вашим партнёрам. Они могут распространить ваши визитки и рекомендовать потенциальным кандидатам работу у вас.
Однако, это не будет сделано безвозмездно, поэтому стоит заранее подумать о системе вознаграждений. Например, можно предложить 3000 рублей за каждого нового работника, который присоединится к вашей команде. Размер вознаграждения каждый определяет сам, исходя из своих возможностей и договорённостей с партнёрами.
Варианты выплат могут быть следующими:
- Предоставление вознаграждения за каждого, кто пришёл на собеседование;
- Выплата после 1-2 месяцев работы нового сотрудника.
- Где же искать партнёров?
- Исследуйте профессиональные чаты и группы в таких платформах, как Телеграм, Фейсбук, Инстаграм и ВКонтакте.
- Обратитесь в онлайн и офлайн магазины, подготовив информационные визитки с описанием ваших преимуществ.
- Сотрудничайте с частными тренерами-косметологами и обучающими учреждениями, которые могут рассмотреть возможность передачи вашего предложения ученикам.
- Пообщайтесь с другими косметологами, которые могут порекомендовать вас своим знакомым.
- Не забывайте о ваших поставщиках, которые также могут быть полезны в поиске новых сотрудников.
Эти креативные подходы могут помочь, если вы правильно мотивируете партнёров. Удачи в поисках новых талантливых сотрудников!